Gizlilik Politikası

Loraasoft Teknoloji A.Ş. ("Loraasoft", "biz" veya "şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, loraasoft.com web sitesini ve platformumuzu kullandığınızda hangi kişisel verilerinizin toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan kuruluş Loraasoft Teknoloji A.Ş.'dir.

• E-posta: destek@loraasoft.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız veya iletişim formlarını doldurmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket / işletme adı
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sunumu, sipariş ve destek taleplerinin yerine getirilmesi
• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Bilgilendirme e-postaları ve teknik bildirimler gönderilmesi
• Web sitesi trafiğinin analizi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesi kapsamında açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması veya ifası ve meşru menfaat hukuki dayanaklarından en az biri bulunduğunda işlenmektedir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet alınan iş ortakları (hosting, ödeme altyapısı, analitik araçlar) ve yetkili kamu kurumları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz SSL/TLS şifrelemesi ile korunmakta, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygulanmakta ve düzenli yedekleme yöntemleriyle saklanmaktadır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler anonimleştirilir veya silinir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistem tarafından aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
• Zararların giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@loraasoft.com adresine yazılı başvurabilirsiniz.

9. Çerezler

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılacak güncellemeler bu sayfada yayımlanacak ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilecektir. Önemli değişiklikler için kullanıcılara e-posta yoluyla bildirim yapılabilir.